Раздел помощи по заказам

Мы отправляем заказы ТК: CDEK, Яндекс Доставка

Отследить заказ Вы можете на сайтах:

  • Отследить заказ CDEK Вы можете на сайте: cdek.ru/ru/tracking
  • Отследить заказ Яндекс Доставки можно по индивидуальной ссылке

Трек номер для отслеживания заказа направляется Вам смс-оповещением от ТК.

Внимание! Посылка хранится в пункте самовывоза:

  • CDEK: не более 14 дней
  • Яндекс Доставка: не более 7 дней.

Если Вам необходимо продлить срок хранения посылки, позвоните нам по телефону: 8 (800) 505-75-77 или напишите на почту: gs@grass.su


Время доставки: доставка по России от 1 до 14 дней.

! Срок доставки в Республику Саха (Якутия), Амурскую, Сахалинскую, Магаданскую, Калининградскую области, Еврейскую АО, Приморский, Хабаровский, Камчатский края и Чукотский АО может составить 30 и более дней.

* При проведении акции количество товара ограничено! Продавец имеет право вернуть денежные средства в одностороннем порядке, без согласования с покупателем.



Самовывоз:

На следующий день после оформления и оплаты заказа Вы можете самостоятельно забрать зарезервированный товар с нашего склада в г. Климовск. Статус резерва сохраняется в течение 14 дней.

Адрес склада: г. Климовск, ул. Коммунальная, 23а.

Время работы: пн - пт с 12:00 до 19:00 (по Московскому времени).

* При получении заказа юрлицам иметь при себе оригинал доверенности или печать.